Прием заявлений от граждан осуществляется в сроки, установленные приказом департамента по финансовому и фондовому рынку Краснодарского края. Приказ подлежит официальному опубликованию в краевых средствах массовой информации.
Прием заявлений от граждан осуществляется государственным казенным учреждением Краснодарского края «Кубанский центр государственной поддержки населения и развития финансового рынка» по адресу: г.Краснодар, ул. Монтажников, 3, кабинеты № 3,4, с 9 до 16 часов, перерыв с 13 до 14 часов.