Государственные услуги, предоставляемые посредством интернета, набирают большую популярность. Специально для отзывов об опыте получения госуслуг предназначен сайт «Ваш контроль», который помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным.
На сайте «Ваш контроль» вы можете:
— оценить в баллах качество оказанной вам услуги; поставить оценку ведомству, которое её предоставило; конкретному подразделению этого ведомства в вашем городе;
— написать подробный отзыв о том, что вам понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;
— посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.
Благодаря сайту «Ваш контроль» руководители органов власти имеют возможность увидеть свою работу глазами потребителей и принять конкретные решения по улучшению работы.
Для того чтобы оставить отзыв, необходимо:
— пройти регистрацию на сайте «Ваш контроль», путём заполнения специальной формы;
— в предложенном списке выбрать ваше ведомство или подразделение органа власти;
— провести оценку качества по 5-ти бальной шкале;
— заполнить отзыв, и при необходимости приложить фотографии.