Госуслуги ФНС России, которые предлагается оценить:
- Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств
- Предоставление сведений из ЕГРЮЛ
- Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме
После получения одной из госуслуг:
- Оставьте свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу
- Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра
- Оцените качество госуслуги по 5 – ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС
При оценке качества оказания госуслуг следует учитывать:
- время предоставления госуслуг
- время ожидания в очереди при получении госуслуг
- вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении госуслуг
- комфортность условий в помещении, в котором предоставлены госуслуги
- доступность информации о порядке предоставления госуслуг
Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше!
12 декабря 2012 г. Правительство РФ приняло постановление № 1284, которое дает гражданам возможность напрямую влиять на качество госуслуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте по конкретной услуге