Получили госуслугу? Оцените ее качество с помощью СМС! Это просто!

Госуслуги ФНС России, которые предлагается оценить:

  1. Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств
  2.  Предоставление сведений из ЕГРЮЛ
  3.  Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме

После получения одной из госуслуг:

  1. Оставьте свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу
  2. Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра
  3. Оцените качество госуслуги по 5 – ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС

При оценке качества оказания госуслуг следует учитывать:

  • время предоставления госуслуг
  • время ожидания в очереди при получении госуслуг
  • вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении госуслуг
  • комфортность условий в помещении, в котором предоставлены госуслуги
  • доступность информации о порядке предоставления госуслуг

Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше!

12 декабря 2012 г. Правительство РФ приняло постановление № 1284, которое дает гражданам возможность напрямую влиять на качество госуслуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте по конкретной услуге